2025年10月22日 星期三

篩選人才,能力不是唯一答案


 ▍篩選人才,能力不是唯一答案

最近我很常聽到「在成年人的世界只篩選不教育」,許多團隊或企業的招募過程中,老闆們常常找的就是「會賺錢、能立刻上手」的人才。這樣的人通常已經具備專業技能,似乎不需要額外的教育訓練,就能馬上替公司帶來業績。這種觀點乍看之下合理,但我卻有不同的看法。

▍能力之外,更重要的東西

我認同「篩選」的重要性,但篩選的焦點不應該只放在能力上。真正決定一個人能否長期合作的關鍵,是他的 價值觀與態度。

因為能力其實是可以透過學習與磨練逐步養成的,但價值觀與態度卻很難被改變。如果一個夥伴價值觀與團隊一致,即使現在能力不足,也能透過教育訓練與實務累積迎頭趕上。

▍能力強不代表適合合作

相反的,如果一個人能力很好,卻與團隊價值觀不一致,那麼在合作的初期或許能帶來短暫的成果,但隨著時間拉長,價值觀的衝突往往會造成關係撕裂,甚至破壞團隊氛圍與合作基礎。這樣的代價,遠比缺乏專業技能更嚴重。

▍教育訓練的角色

當然,篩選不是全部。就算找到價值觀與態度合適的人,如果沒有教育訓練,每個人依照自己的習慣與方法去做事,反而會變成「多頭馬車」。這會讓品牌在客戶眼中的感受失去一致性,也讓標準化與擴大經營變得困難。

因此,教育訓練的目的,不只是補足能力,而是確保 品牌體驗的一致性,讓每一位團隊成員能在相同的SOP與流程下發揮,這才是長遠發展的保障。

我認為,團隊發展的關鍵不是單純的「能力篩選」,而是 價值觀篩選 + 系統化教育

所以我認同篩選,但教育也是重要的,先選對人,再把人教對,才能兼顧團隊的凝聚力與品牌的一致性,讓企業在擴大的過程中走得穩健、持久。


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